Ristampa codici PIN/PUK e modifica contatti CIE

  • Servizio attivo

Servizio per la ristampa delle credenziali pin/puk in caso di smarrimento e per la modifica dei contatti telefonici ed email associati alla CIE

A chi è rivolto

A tutti gli interessati

Come fare

Prenotando un appuntamento per questo servizio il cittadino può richiedere, con l'aiuto dell'operatore comunale le seguenti operazioni:

  • ristampa dei codici PIN e PUK associati alla Carta d'Identità Elettronica
  • modificare il numero telefonico e/o l'indirizzo email associati alla alla Carta d'Identità Elettronica

Il servizio è disponibile SOLO presso il palazzo del Municipio in Piazza della Repubblica 32 a Collesalvetti.

Cosa serve

Il richiedente/titolare del documento d'identità dovrà presentarsi personalmente presso lo sportello al pubblico (non sono ammesse deleghe a terzi) portando con se i seguenti documenti:

  • Carta d'Identità Elettronica del richiedente
  • Codice Fiscale

Cosa si ottiene

  • La ristampa delle due metà dei codici PIN e PUK associati alla CIE
  • La modifica del numero telefonico e/o dell'indirizzo email associati alla CIE

Tempi e scadenze

Immediato presso lo sportello al pubblico, previo appuntamento.

Costi

Gratuito

Accedi al servizio

Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Prenota appuntamento

Uffici che erogano il servizio

Ufficio Servizi Demografici

Piazza della Repubblica 32, 57014

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Unità organizzativa responsabile

Ufficio Servizi Demografici

Piazza della Repubblica 32, 57014
Argomenti:

Casi Particolari

ATTENZIONE:
Se hai smarrito il codice PIN oppure se hai sbagliato a inserirlo per più di 3 volte, puoi impostare un nuovo codice PIN dall’App CieID istallata sul tuo smartphone: per farlo, scegli la voce «Sblocca carta» dal menu, inserisci il codice PUK e imposta un nuovo PIN.
Ricorda che il PIN è un codice personale che conosci solo tu. Una volta cambiato viene memorizzato solo sulla tua CIE e, se non lo ricordi, potrai cambiarlo utilizzando il codice PUK.
Se hai smarrito il PUK o anche solo una parte di esso puoi recuperarlo tramite la funzionalità “Recupero PUK” nell’App CieID.
Ricorda che puoi recuperare il tuo codice PUK tramite l’App CieID solo se hai comunicato uno dei tuoi contatti (mail o cellulare) al Comune quando hai richiesto la CIE.

Per tutte le informazioni utili ed assistenza sulla C.I.E. il cittadino può consultare anche il sito dedicato del Ministero dell'Interno, Carta d'Identità Elettronica

Copertura geografica

Tutta l'area comunale

Ultimo aggiornamento: 13/01/2026, 15:20

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Inserire massimo 200 caratteri